Política de envío

📦 Política de Envío – Oiko Store

Última actualización: 14/04/2025

En Oiko Store, nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y eficiente en todo el territorio paraguayo. Para ello, trabajamos con AEX (Asunción Express), una empresa de logística confiable y con amplia cobertura nacional.

🕐 Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles luego de la confirmación del mismo.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.

🚚 Tiempos estimados de entrega con AEX

  • Asunción y Gran Asunción: 1 a 3 días hábiles

  • Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles

  • Zonas rurales/interior del país: 4 a 7 días hábiles

Estos plazos pueden variar por condiciones climáticas, festivos o situaciones externas a nuestro control.

💰 Costos de envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según el destino.

  • Promoción: Envío GRATIS en compras superiores a Gs. 300.000.

💵 Método de pago – Contra Entrega

Ofrecemos la opción de pago en efectivo al momento de la entrega. Este servicio es válido para todos los envíos realizados con AEX.

Te pedimos tener el monto justo disponible para agilizar el proceso de entrega.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez que tu compra sea despachada, recibirás una notificación por WhatsApp o correo electrónico con tu número de seguimiento para rastrear el estado del envío directamente en la plataforma de AEX.

❗ Envíos demorados o con inconvenientes

Si tu pedido sufre una demora mayor a la prevista o llega en mal estado, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas siguientes a la recepción:

📱 WhatsApp: [+595 985898899]
📧 Email: [info@oikostorepy.com]

❌ Rechazos y direcciones incorrectas

Si el pedido no puede ser entregado por una dirección incorrecta o es rechazado sin motivo, se podrá suspender el acceso al pago contra entrega en futuras compras. En estos casos, se podrá solicitar el pago anticipado del siguiente pedido.

📍 Ámbito de cobertura

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de Paraguay, a través de AEX. Si tenés dudas sobre la cobertura en tu zona, no dudes en consultarnos antes de realizar tu compra.